333db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 333db প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 333db ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 333db ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, পেজ ও বিষয়বস্তু।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে গচ্ছিত বাস্তব অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে বৈধ।
• "ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

২১+ 333db প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের নিচে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.২ এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই আইপি ঠিকানায় বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৪ ভৌগোলিক বিধিনিষেধ

333db বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে পরিচালিত। যে সব অঞ্চল বা দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই সব এলাকার ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তাদের অবস্থান থেকে এই সেবা ব্যবহার আইনসংগত।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার 333db অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অথবা যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন মনে হলে, 333db ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণকারী স্ক্রিনশট বা নথি

KYC নথি যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা নথি প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ

কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করে নেওয়া, ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

333db প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা দেওয়া যাবে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে:

• bKash — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• Nagad — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• Rocket — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• Upay — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• ব্যাংক ট্রান্সফার — প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহের মাধ্যমে (যেমন সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)

জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছে। নিরাপত্তা যাচাই বা অতিরিক্ত KYC প্রয়োজন হলে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন প্ল্যাটফর্মের বিবেচনামতো রূপান্তরিত হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০
• আপনি ৳৩২,০০০ জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০

৫.২ ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে কিনা তা প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• 333db যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেম ও বাজিতে ব্যবহারযোগ্য।

৫.৪ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

333db চারটি ভিআইপি স্তর প্রদান করে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়। ক্যাশব্যাকের হিসাব 333db কর্তৃক নির্ধারিত পদ্ধতিতে প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয়।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি

333db প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেমিং সেবা উপলব্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয় এবং প্ল্যাটফর্ম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে SSL এনক্রিপশন ও যাচাইকৃত গেম সফটওয়্যারের মাধ্যমে।

৬.২ বাজির পরিমাণ

প্রতিটি গেম বা বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকে যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। 333db যেকোনো বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম বা ট্রানজেকশন সম্পন্ন হওয়ার আগে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ত্রুটি দেখা দিলে, সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে। এ বিষয়ে 333db-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বাজি ধরা যায়। প্রতিটি বাজার এবং ইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হয় যা সেই বাজারের পাশে বিস্তারিত দেখানো হয়। একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্ম স্বতঃপ্রবৃত্তভাবে তা বাতিল করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার দাবি করার চেষ্টা করা
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
• বটস, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা
• সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

333db দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনোই আর্থিক সমস্যা বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজন মনে হলে নিজেই সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা পাবেন।
• গেমিং আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

333db ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে রয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: পরিচয় যাচাই করতে, সেবা প্রদান করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে।

১০. বৌদ্ধিক সম্পদ

333db প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদান — কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা এই বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন। তবে পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming-সহ অন্যান্য প্রদানকারী) তাদের নিজ নিজ সংস্থার বৌদ্ধিক সম্পদ এবং সেই সব লাইসেন্সিং শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

333db কোনো পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত বিষয়ের জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি
• পরিস্থিতির বাইরে (force majeure) ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বিভ্রান্তিকর তথ্য

যেকোনো পরিস্থিতিতে 333db-এর মোট দায়বদ্ধতা ঘটনার সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধ করার আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্টে জানাতে হবে।

১২.২ 333db কর্তৃক বন্ধ

333db নিম্নলিখিত কারণে বিনা পূর্বসূচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পূর্বে কোনো প্রক্রিয়াধীন বৈধ উত্তোলন থাকলে, তা সম্পন্ন করা হবে। বাজেয়াপ্তকৃত বোনাস বা জরিমানা বাদে বাকি প্রকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আনুষ্ঠানিকভাবে ইমেইলে বিস্তারিত বর্ণনাসহ জমা দেওয়া যাবে। 333db সমস্ত অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

কোনো বিরোধে 333db-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে। সমস্ত লেনদেন ও গেমের লগ রেকর্ড প্ল্যাটফর্মের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তা বিরোধ নিষ্পত্তিতে রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহৃত হয়।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

333db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তের সাথে সম্মত হয়েছেন। আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে